Ako otvoriť firmu, ktorá predáva vstupenky na kultúrne a zábavné akcie

* Pri výpočtoch sa používajú priemerné údaje za svet

Predaj lístkov na koncerty a divadlá bol vždy pomerne výnosný obchod, ktorý bol založený na prirážke k už zakúpenému lístku. Odvtedy sovietski špekulanti zarábali obrovské sumy peňazí jednoducho predajom vstupeniek zakúpených na všetkých pokladniach v meste za prehnané ceny. To viedlo k tomu, že priemerný človek bol nútený kúpiť si lístok za cenu veľmi vzdialenú od nominálnej hodnoty (a tak preplatiť veľa peňazí), alebo dokonca odmietnuť potešenie z účasti na udalosti. Okrem toho sa každý deň, keď sa blížili k udalosti, ceny predajcov exponenciálne zvýšili, a takáto situácia bola, samozrejme, nevýhodná pre absolútne nikoho. Okrem samotných špekulantov, ktorí nedokázali predať ani polovicu vstupeniek, ale vyhrať obrovskú návratnosť už od tých realizovaných. Nie je prekvapujúce, že skôr alebo neskôr by sa to malo skončiť.

Dnes však pred premiérou alebo jednorazovým podujatím (ako možnosť - koncert turistického populárneho umelca) nájdete pred vchodom predajcov, ktorí dávajú poslednú šancu tým, ktorým sa nepodarilo kúpiť ani najjednoduchší lístok. Je však pravda, že ich práca je trochu komplikovaná zavedením moderných technológií predaja cestovných lístkov, keď si osoba môže samostatne kúpiť lístok priamo z domu. Zákazníkmi predajcov sa dnes zvyčajne stávajú iba tí, ktorí prichádzajú do zmyslov iba vtedy, keď bolo príliš neskoro na to, aby si kúpili lístok, napríklad v predvečer udalosti. To všetko súvisí s rozširovaním internetu medzi obyvateľstvom, výrazne zmenilo zásadu predaja lístkov a teraz by mal podnikateľ, ktorý sa snaží vybudovať svoj obchod na ďalšom predaji, robiť bez barbarských metód a dokonca odolať špekulantom. Okrem toho musí sám zaviesť systém predaja cestovných lístkov nielen vo svojej pokladni, ale aj na svojej vlastnej webovej stránke. Zásada fungovania pokladní sa úplne zmenila.

V súčasnosti nie je situácia na trhu pre nových hráčov najvýhodnejšia. Výklenok v oblasti predaja vstupeniek je skutočne zaneprázdnený, spoločnosti sa pred týmto trhom zmocnili tohto trhu a dokonca založili veľmi produktívnu prácu. Okrem toho nie sú cudzincami na zlepšenie a relatívne nová myšlienka, napríklad s elektronickými lístkami, bola dobre implementovaná, implementovaná a rozšírená. Doteraz je veľké množstvo ľudí skeptických voči takémuto druhu predaja lístkov, ale percento tých, ktorí ho používajú, neustále rastie. To znamená, že veľkí hráči určite nedovolia začiatočníkom, aby konal úspešne, a bude musieť investovať veľa peňazí do reklamy a propagácie. Stále však existuje príležitosť, pretože obyvateľstvo, najmä nie vo veľmi veľkých mestách, sa príliš nespolieha na popularitu siete cestovných lístkov a pri výbere stánku tam, kde je lacnejšia. Cena lístka je často určujúcim faktorom pri jeho kúpe, pokiaľ to samozrejme nie je posledný deň pred podujatím. Preto ak stanovíte províziu nižšiu ako provízia od konkurentov, môžete počítať s prilákaním vášho klienta.

Ak chcete pracovať, musíte sa zaregistrovať ako podnikateľský subjekt, pričom neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa formy podnikania. To znamená, že si môžete zaregistrovať právnickú osobu (pokiaľ ide o spoločnosť s ručením obmedzeným) alebo sa zaregistrovať ako samostatný podnikateľ (ktorý zostáva fyzickou osobou bez právnickej osoby), a je lepšie si vybrať z týchto dvoch foriem, pretože môžu využívať zjednodušený daňový systém. To vám umožní zaplatiť 6% (z príjmu) alebo 15% (z prevádzkového zisku) na štátny účet, ktorý je výrazne nižší ako daň z príjmu organizácie. Dnes je nevyhnutné uviesť kód (OKPD 2) 47.91 Maloobchodné služby poštou alebo prostredníctvom informačnej a komunikačnej siete Internet, ktoré vám umožnia obchodovať presne s týmito „elektronickými lístkami“, ako aj (OKPD 2) 47.78 Ostatné maloobchodné služby v špecializovaných predajniach.

Niektorí podnikatelia, ktorí práve začínali s predajom lístkov, začali podnikať úplne z domu bez kancelárie. Ale to sa stalo možným iba s rozšírením internetu, bez toho by ste museli organizovať obchodné kancelárie. Podnikateľ dnes musí čeliť úlohe zorganizovať celú sieť predaja cestovných lístkov po celom meste, pretože nebude pracovať na riadení s jedným ústredím, pokiaľ sa práca neuskutočňuje v úplne malom meste. Preto musíte okamžite nájsť niekoľko predajných miest, na ktorých sa vstupenky následne budú predávať. Úloha je zjednodušená skutočnosťou, že predajné miesta môžu byť dosť malé a predstavujú pavilóny, stánky a stánky s rozmermi 4 m2. Musia byť umiestnené na tých najpriechodnejších miestach, kupovať miesta v nákupných centrách, inštalovať ich dokonca pri vstupe do veľkých obchodov a jednoducho ich umiestňovať na uliciach, najmä tam, kde ľudia chodia a relaxujú. Zároveň je však žiaduce mať ústredie, v ktorom bude hlavná dávka lístkov distribuovaná bodmi. V takom prípade môže osoba požiadať o nákup v ústredí av prípade akýchkoľvek sťažností sa bude môcť priamo obrátiť na vedúceho. Ak uvažujeme o organizácii plnohodnotnej služby, mala by sa zistiť spätná väzba vrátane sťažností spotrebiteľa. Musíme sa samozrejme usilovať o to, aby sa takéto situácie ani neobjavili, ale problém nie vždy vznikne zavinením podnikateľa. Napríklad koncert môže byť zrušený. A ak si kancelária predaja lístkov vymení lístky sama alebo za ne vráti peniaze, bez ich odoslania organizátorovi podujatia, môže počítať s lojalitou zákazníkov a následným nárastom popularity.

Náklady na pavilón okrem veľkosti sú určené jeho vybavením. Podnikateľ, ktorý sa nachádza na ulici, bude stáť podstatne viac, ako náklady, ktoré budú umiestnené v obchodoch a nákupných centrách, a to len preto, že musia byť izolované. Pavilóny je možné stavať na objednávku, môžete si ich kúpiť, použiť alebo prenajať. Druhá možnosť sa môže zvážiť, ak je rozpočet veľmi obmedzený a je možné si prenajať lacné pavilóny. V opačnom prípade je lepšie ich uplatniť v majetku, pretože aj v prípade zlyhania ich možno opätovne predať a ich mobilita vám umožňuje nezávisieť od miesta. V prípade, že musíte pracovať v priestoroch niekoho iného, ​​je táto úloha značne zjednodušená, pretože musíte uzavrieť nájomnú zmluvu s majiteľom obchodného komplexu alebo obchodu a on pavilónu pridelí miesto. Ak sa kiosk nachádza na ulici, musíte sa obrátiť na administratívu so žiadosťou o povolenie na inštaláciu pavilónu, a tu veľa záleží na situácii v obci. Neexistujú miesta, byrokrati môžu odmietnuť z jedného alebo druhého dôvodu a budete musieť zhromaždiť veľa informácií o svojich činnostiach. Ak je mesto malé, môžete sa obmedziť na dva alebo tri body v komplexoch iných ľudí, ale aj vo veľkých megakritách podnikatelia postupne presúvajú svoje predajné miesta do teplej a vybavenej miestnosti. Je tu pohodlie pre predávajúceho a nižšie náklady na výstavbu pavilónu (ak bude úspešný, samotné nákupné centrum už môže mať vybavené miesto) a veľký krížik ľudí. Náklady na prenájom sú však spravidla oveľa drahšie ako kdekoľvek inde.

Náklady na výstavbu pavilónu sa môžu výrazne líšiť v závislosti od použitých materiálov a začínajú od 15 000 rubľov za meter štvorcový. To znamená, že výška počiatočného kapitálu sa bude značne líšiť v závislosti od mesta a miest, ktoré boli prijaté na prenájom. V malom meste stačí jedna kancelária, v obvyklej kancelárii - len niekoľko bodov za každú štvrť, ale v megacitách budete musieť zorganizovať plnohodnotnú sieť svojich pokladní. V každom predajnom mieste si musíte kúpiť nábytok pre zamestnanca, počítač (ktorý musí byť pripojený k internetu) a pokladňa. Je tiež možné nainštalovať špeciálnu tlačiareň, ktorá dokáže vytlačiť hotový lístok. Pavilón môžete vyzdobiť reklamou, ktorú pravdepodobne usporiadatelia poskytnú. S vybavením každej registračnej pokladnice je potrebné počítať ešte asi so 40 až 50 tis. Prístup na internet môže byť osobitným problémom, najmä vo vonkajších pavilónoch. Jeho kancelária je vybavená oveľa vážnejšie, pretože v nej bude pracovať niekoľko ľudí súčasne, takže každý musí vybaviť pracovisko nie horšie ako pokladňa v pavilóne.

Ďalšia práca môže mať tvar rôznymi spôsobmi. Prvým spôsobom je priamy predaj vstupeniek. V takom prípade musíte kúpiť veľké série vstupeniek, potom ich predať za už nezávisle stanovenú cenu. V skutočnosti je to všetko rovnaká špekulácia, iba legalizovaná. Hlavnou výhodou tejto metódy je práve schopnosť uplatňovať cenovú politiku, ktorá sa zdá byť pre podnikateľa najvýhodnejšia, aj keď z tohto dôvodu sú ceny príliš vysoké. Táto metóda má však svoje nevýhody. Nie všetky divadlá tak uzavrú obchod a nebudú predávať veľkú dávku vstupeniek v jednej ruke. Podnikateľ preberá všetky riziká spojené s predajom vstupeniek, a ak verejnosť nemá záujem o nadchádzajúcu akciu, organizátor vyhrá iba (sála je prázdna pri plnom dome), ale predajca stratí iba peniaze. V takom prípade tvrdá hospodárska súťaž neumožňuje prílišné zvýšenie inflácie a nákup sa uskutoční iba pár dní pred podujatím. Vo všeobecnosti sa práca na takejto schéme začína už včera.

Väčšina kancelárií lístkov dnes pracuje priamo s organizátormi podujatí. Začínajúci podnikateľ by mal ísť okolo všetkých divadiel a uzavrieť zmluvy o predaji lístkov. Pretože nie všetky divadlá, cirkusy a podobné inštitúcie majú rozsiahlu sieť predajní cestovných lístkov (a často je to vo svojej budove zvyčajne rovnaké), stáva sa to pre nich spôsob, ako predať ešte viac lístkov. V tomto prípade podnikateľ dostane províziu z predaja cestovného lístka, ktorý je stanovený v rámci určitých limitov. To znamená, že umelo vysoké ceny nebudú fungovať. Samotný podnikateľ však nevykupuje vstupenky, stáva sa zástupcom av prípade neúspešnej udalosti prakticky nič neriskuje. Stratí samozrejme zisk, nemusí však investovať svoje peniaze. Dostáva tiež všetky informácie o zostávajúcich lístkoch, môže svojim zákazníkom poskytnúť schéma haly (alebo jednoducho počet voľných miest), a tak poskytovať už rozšírenú službu.

V tejto fáze je už dôležité mať k dispozícii svoju vlastnú dobre fungujúcu webovú stránku, ako aj spojenie so základňou svojich partnerov, ktorá vám umožní rýchle informácie. Počítačom vybavené predajné miesta okamžite ukážu zákazníkovi rozloženie miestnosti a dajú im možnosť zvoliť si vhodné miesto. Hneď, ako sa lístok niekde kúpi, je známy podnikateľovi, organizujúcemu partnerovi a iným agentom, to znamená, že pravdepodobnosť predaja tej istej letenky sa zníži na nulu.

Za zmienku stojí omnoho jednoduchšia možnosť organizácie vlastného podnikania. Toto je franšízové ​​dielo, ktoré vám umožňuje získať informácie o všetkých partneroch naraz, povolenie na prácu s nimi od materskej spoločnosti, ktorá tiež poskytne všetky zavedené schémy a povie vám o vlastnostiach podnikania. To znamená, že poskytne úplnú podporu v úsilí a možnosti pracovať pod jeho menom, ktoré je známe veľkému kupujúcemu. Nevýhodou tejto vývojovej cesty je potreba zaplatiť paušálnu platbu, vykonať autorské honoráre a vybaviť vaše predajné miesta v súlade s požiadavkami spoločnosti. Teraz však možno nájsť lacné franšízy a franšízanti sami nepreceňujú svoje požiadavky. Cestou vlastnou cestou (čo je stále možné) alebo vstupom do existujúcej spoločnosti rozhoduje sám podnikateľ v závislosti od situácie v jeho meste.

Na internete je dobrý predaj, keď má kupujúci možnosť samostatne vytlačiť lístok. Kúpi ho prostredníctvom internetu a potom vytlačí na tlačiarni alebo ho môže kontaktovať vo vhodnom čase na najbližšie miesto na tikete, ktorý označil (hoci ide o predplatenú rezerváciu). Vytlačené na tlačiarni sa nazýva elektronický lístok, ale z tohto dôvodu niektoré spoločnosti z bezpečnostných dôvodov vyžadujú, aby kupujúci poskytli svoje osobné údaje. Toto bolo vytvorené s cieľom vytvoriť jedinečný lístok, ktorý nie je možné nikomu predať ani sfalšovať. A ešte viac kované a potom znovu predané. Veľkí organizátori už zvyčajne majú systémy na generovanie elektronických lístkov a podnikateľ môže tento softvér implementovať iba vo svojej sieti.

Spolupráca s mnohými partnermi vedie k potrebe univerzálneho rozhrania a riadiaceho systému, a tu pravdepodobne budete musieť najať ďalších programátorov, ktorí budú podporovať systém viacerých štruktúr. Rozvíjajúca sa predajňa cestovných lístkov neustále zlepšuje proces predaja lístkov prostredníctvom internetu, pretože dnes veľa ľudí chodí na podujatia v iných mestách a ísť konkrétne na lístok môže byť veľmi nepohodlné.

Organizátori koncertov koncertných umelcov si zaslúžia osobitnú zmienku. Takíto organizátori niekedy už spolupracujú s partnermi, ktorí napríklad poskytujú platformu bez vlastných prejavov. Potom budú tiež prenášať informácie o udalosti, vydávať dávku lístkov a práca sa bude vykonávať na rovnakom princípe. Inak, ak je koncert alebo predstavenie organizované treťou stranou alebo dokonca spoločnosťou, ktorá nie je rezidentom. Možno aj na neštandardnom mieste, ktoré sa prenajíma iba raz (príkladom je prenájom mestskej oblasti, parkovanie veľkého hypermarketu, nočný klub). V takom prípade podnikateľ uzavrie s organizátorom dohody o predaji vstupeniek, ktoré nie je možné kúpiť nikde inde (pokiaľ organizátor nezačal spolupracovať s niekoľkými predajňami lístkov naraz). Cena vstupenky na takúto udalosť sa zvyčajne zvyšuje, keď sa blížite k udalosti, najmä ak dôjde k aktívnemu spätnému odkupu vstupeniek. Podnikateľ teda neustále zvyšuje svoje príjmy, pretože mierne postupné zvyšovanie ceny vedie k celkovým nákladom oveľa vyšším ako pôvodný, ale to nezabráni kupujúcim.

Možno sa budete musieť zaoberať nielen predajom vstupeniek, ale aj propagáciou akcie. Toto je dohodnuté individuálne s každým partnerom, ale organizátor zvyčajne odovzdáva každému z partnerov niekoľko reklamných plagátov a brožúr. Samotný predajca vstupeniek má záujem o úspešnú reklamnú kampaň a spoločná práca v tejto oblasti môže výrazne zvýšiť efektívnosť. Áno, a kupujúci sami, to sa deje, v samotnom okamihu majú záujem o udalosti, ktoré sa budú konať v blízkej budúcnosti. Organizátori zájazdu môžu dokonca ponúknuť spoluprácu, jednou z podmienok bude reklama v meste. To všetko samozrejme prepláca organizátor, ale mať skúseného marketingového inzerenta vo svojich zamestnancoch stále stojí za to, pretože vám to umožní zapojiť sa do takmer príbuzných obchodných činností a získať ďalší príjem.

Obchodovanie s lístkami je výhodné, keď existuje veľa partnerov, ktorí organizujú rôzne podujatia - od detského bábkového divadla po rockové koncerty. Okrem nich by ste sa mali okamžite pokúsiť ísť k organizátorom prehliadok, simultánnych prehliadok a akýchkoľvek predstavení. Ak je to možné, získajte exkluzívny predaj vstupeniek. Divadelné agentúry, ktoré prinášajú umenie do provincie, budú tiež dobrým predajným kanálom. Tieto spoločnosti sa zaoberajú nákupom veľkého množstva lístkov s cieľom zorganizovať prehliadku z provinčného mesta do veľkého mesta, kde sa plánuje premiéra alebo veľká udalosť. Tu sa môžete dohodnúť na malej zľave, pretože agentúra kúpi značnú dávku vstupeniek (nemôžete im však hovoriť špekulanti, pretože stanovili príliš nízku províziu a sú zamerané na tých zákazníkov, ktorí sa už prihlásili).

Matthias Laudanum

(c) www.clogicsecure.com - portál pre podnikateľské plány a príručky pre malé podniky

08/18/2019